Все возможности 2wix в одной CRM-системе
Управление клиентами, WhatsApp, сделками, аналитикой, сотрудниками, финансами и операционными процессами в одной системе.
Учебный пример · Без регистрации
От переписки к клиенту и сделке
Здесь показаны компоненты рабочего интерфейса 2wix с вымышленными данными. Нажмите «Создать сделку», затем попробуйте изменить её статус. Все действия меняют только этот пример; сообщения не отправляются и данные не сохраняются.
- 1. ПерепискаПосле подключения Wazzup менеджер видит обращение и отвечает клиенту.
- 2. Карточка клиентаИмя, источник и договорённости помогают сохранить контекст.
- 3. Связанная сделкаДля подходящего обращения менеджер создаёт сделку и выбирает этап работы.
Переписка · Учебный клиент
Тексты и отметка прочтения приведены для демонстрации. Подключение канала и доставка сообщений в рабочей CRM проверяются отдельно.
Клиент
- Имя
- Учебный клиент
- Телефон
- Номер не используется
- Источник
- Комментарий
- Нужна консультация по проекту. Подготовить список данных для расчёта.
- Дата первого обращения
- Учебная дата
Воронка
Нет активной сделки по этому чату
Для настоящей переписки требуется подключённый канал Wazzup; подписку провайдера оплачивают отдельно. Порядок подключения · Стоимость и условия
Один продукт — полный цикл
2wix объединяет клиентскую базу, коммуникации в WhatsApp, воронку продаж, аналитику, финансы и склад в одной платформе. Вы не переключаетесь между сервисами: заявка из чата становится сделкой, операция фиксируется в финансах, а отчёты показывают результат. Система подходит для разных отраслей — от отдела продаж до производства и строительства.
Ключевые блоки продукта
Всё необходимое для продаж, коммуникаций и операционного управления
Телефония и звонки
Исходящие звонки и голосовые сценарии в CRM; подключение voice-провайдера (например Twilio) на уровне компании.
ПодробнееПодробнее о каждом блоке
Клиенты
Храните базу клиентов, комментарии, контакты, историю общения и статусы в одном месте. Единая карточка по каждому клиенту — основа для продаж и сервиса.
- Карточка клиента с контактами и историей
- Связь с сделками и перепиской
- Файлы и документы по клиенту
- Удобный поиск и фильтры
WhatsApp и чаты
Работайте с перепиской, быстрыми ответами, медиа-шаблонами и чатами в одном интерфейсе. Заявки из мессенджера не теряются и попадают в CRM.
- Все диалоги в одном окне
- Быстрые ответы и шаблоны сообщений
- Связь чата со сделкой и клиентом
- Контроль менеджеров и нагрузка
Телефония и звонки
Телефония в CRM для продаж: исходящие звонки, статусы, история и связка со сделкой. Voice-провайдер (например Twilio) подключается в настройках компании; биллинг телефонии — в вашем аккаунте у провайдера.
- Звонки в контексте клиента и сделки
- Голосовые сценарии и автоматизация касаний
- Callback и повторные попытки дозвона
- Единая картина: WhatsApp + звонки + воронка
Сделки и воронка
Ведите сделки по этапам, назначайте менеджеров, отслеживайте статусы и контролируйте воронку. Прозрачность для руководителя и удобство для отдела продаж.
- Воронка с настраиваемыми этапами
- Перенос сделок между этапами
- Ответственный и сроки
- Отчётность по конверсии
Быстрые ответы и шаблоны
Шаблоны сообщений для типовых ситуаций и шаблоны документов по сделкам. Ускорение работы менеджеров и единый стандарт общения.
- Текстовые шаблоны для чатов
- Медиа-шаблоны (изображения)
- Шаблоны договоров и документов
- Быстрая вставка в переписку
Аналитика и отчёты
Смотрите показатели по менеджерам, обращениям, сделкам, непрочитанным и активности. Управленческая аналитика для принятия решений.
- Дашборды и сводные показатели
- Отчёты по сделкам и конверсии
- Активность команды и нагрузка
- Экспорт и детализация
Транзакции и финансы
Фиксируйте операции по объектам и проектам: приходы, расходы, переводы. Одобрение транзакций и лента операций для полного контроля.
- Операции по объектам и категориям
- Одобрение и статусы транзакций
- Лента операций и история
- Связь с клиентами и сделками
Склад и материалы
Остатки, приходы и расходы с привязкой к объектам и проектам. Учёт для производства, строительства и любых бизнесов с материалами.
- Справочник товаров и материалов
- Приходы и расходы по объектам
- Остатки и движение
- Документы и накладные
Роли, сотрудники и права
Владелец, администратор, менеджер, сотрудник — гибкая настройка доступа к разделам и действиям. Дополнительные права, например одобрение транзакций.
- Роли и доступ к разделам меню
- Приглашение сотрудников
- Права на одобрение и удаление
- Прозрачность действий
Как это работает вместе
2wix — не набор разрозненных функций, а единая система. От обращения до результата.
Клиент пишет в WhatsApp
Обращение попадает в CRM
Менеджер отвечает
Быстрые ответы и шаблоны
Создаётся сделка
Воронка и этапы
Фиксируются финансы
Транзакции и объекты
Аналитика показывает результат
Отчёты и дашборды
Для каких задач подходит
Система закрывает ключевые бизнес-задачи продаж и операционного управления
- Управление заявками
- Контроль продаж
- Коммуникация с клиентами
- Аналитика отдела продаж
- Операционный контроль
- Управление сотрудниками
- Фиксация расходов и движения денег
- Работа с материалами и складом
Попробуйте 2wix и соберите продажи, WhatsApp и процессы в одной системе
Создайте компанию и начните вести клиентов, сделки и коммуникации в одном месте.
Частые вопросы о возможностях
Что входит в 2wix?
В 2wix входят модули: клиенты, WhatsApp и чаты, сделки и воронка, быстрые ответы и шаблоны, аналитика, транзакции и финансы, склад и материалы, роли и права доступа. Всё в одной системе.
Подходит ли 2wix для малого бизнеса?
Да. 2wix рассчитан на малый и средний бизнес и отделы продаж. Запуск без длительного внедрения, гибкая настройка под размер команды.
Можно ли работать через WhatsApp?
Да. В 2wix встроен WhatsApp CRM: переписка с клиентами в одном интерфейсе, быстрые ответы, связь чатов со сделками и клиентской базой.
Есть ли сделки и воронка?
Да. Воронка продаж с этапами, перенос сделок, назначение менеджеров и отчётность по конверсии. Полный цикл от заявки до результата.
Можно ли вести сотрудников и роли?
Да. Настраиваются роли (владелец, администратор, менеджер, сотрудник), доступ к разделам меню и дополнительные права, например одобрение транзакций.
Есть ли аналитика и отчёты?
Да. Дашборды, отчёты по сделкам, продажам и активности команды. Управленческая аналитика для контроля и планирования.
Попробуйте 2wix для своей команды
Создайте компанию и начните вести клиентов, сделки и коммуникации в одном месте.
Какие возможности нужны именно вам
Перед подключением определите задачи команды и проверьте CRM на своём рабочем сценарии.