CRM для Kaspi-магазина в Казахстане
Подтягивайте заказы из Kaspi, открывайте WhatsApp в один клик, ведите клиентов и переписку в одной CRM.
Интерфейс CRM: заказы Kaspi, чаты, карточка клиента
Заказы из Kaspi отображаются в списке чатов, справа — карточка с кнопкой WhatsApp и данными заказа.
Какие проблемы решает интеграция
Владельцы магазинов на Kaspi.kz часто сталкиваются с одними и теми же сложностями. CRM с интеграцией Kaspi помогает их снять.
- •Заказы приходится обрабатывать вручную
- •Клиенты теряются между Kaspi и WhatsApp
- •Менеджеры долго отвечают
- •Нет единой карточки клиента
- •Сложно контролировать статус заказа и коммуникацию
- •Много рутины
Что умеет интеграция Kaspi с CRM
Описанные возможности доступны в продукте после подключения Kaspi в разделе «Интеграции».
- Подтягивание заказов из Kaspi-магазина по API
- Отображение имени клиента, номера, суммы, статуса заказа
- Открытие WhatsApp из карточки заказа в один клик
- Быстрый старт переписки по шаблону
- Хранение клиентов в единой базе CRM
- Объединение заказов и чатов в одном окне
- Удобная работа менеджеров без переключения между сервисами
- История общения с клиентом
- Интеграция по официальному Kaspi API
- Ручная и плановая синхронизация (4 раза в день или по расписанию)
Как это работает
- 1
Подключаете Kaspi API в разделе «Интеграции»
Указываете токен из личного кабинета Магазина на Kaspi.kz
- 2
CRM получает заказы магазина
Заказы подтягиваются автоматически или по кнопке «Синхронизировать»
- 3
Заказы появляются в системе
Номер заказа, клиент, телефон, сумма, адрес, товары — всё в одном списке
- 4
Менеджер открывает клиента и сразу пишет в WhatsApp
Один клик — чат открыт, можно отправить приветственное сообщение по шаблону
- 5
Все коммуникации и статус работы сохраняются в CRM
История переписки, сделки, заметки — в одной карточке
Для кого подходит
CRM с интеграцией Kaspi ориентирована на продавцов и интернет-магазины в Казахстане.
Почему это удобно
Меньше ручной работы — заказы приходят в CRM сами
Быстрее ответ клиенту — всё в одном окне
Меньше потерь заявок — ничего не теряется между Kaspi и мессенджером
Всё в одном месте — заказы, чаты, клиенты, сделки
Прозрачность для собственника — видно нагрузку и ответы менеджеров
Проще масштабировать продажи — удобнее управлять потоком заказов
Интерфейс CRM для работы с заказами Kaspi
Заказы, чаты и карточка клиента в одном окне. Быстрые действия: WhatsApp и ссылка на заказ в Kaspi.
Блок интеграции Kaspi в настройках
Подключение API, синхронизация, статус последнего импорта
Список заказов и чатов
Заказы Kaspi отображаются в общем списке с меткой и данными клиента
Карточка заказа и кнопка WhatsApp
Детали заказа, быстрый шаблон сообщения, открытие чата в один клик
Вопросы и ответы
Можно ли подключить Kaspi-магазин к CRM?
Да. В CRM 2wix есть раздел «Интеграции», где вы подключаете свой магазин на Kaspi.kz по API. У каждой компании в CRM — свой магазин и свои настройки синхронизации.
Как работает интеграция Kaspi API?
Вы сохраняете API-токен из личного кабинета Магазина на Kaspi.kz в настройках CRM. Система по расписанию или по вашей кнопке запрашивает новые заказы и создаёт карточки в CRM с данными клиента, телефона, суммы и товаров. Заказы можно синхронизировать вручную или 4 раза в день автоматически.
Можно ли видеть заказы Kaspi в CRM?
Да. После подключения интеграции заказы появляются в разделе чатов CRM: номер заказа, имя клиента, телефон, сумма, статус, адрес доставки и список товаров. Из карточки заказа можно сразу открыть WhatsApp и написать клиенту.
Можно ли сразу написать клиенту в WhatsApp?
Да. В карточке заказа Kaspi в CRM есть кнопка «Написать в WhatsApp» — открывается чат с клиентом. Можно вставить готовый шаблон первого сообщения и отправить. Вся переписка сохраняется в CRM.
Подходит ли система для бизнеса в Казахстане?
Да. CRM 2wix ориентирована на бизнес в Казахстане: интеграция с Kaspi.kz, работа с WhatsApp, учёт в тенге, русскоязычный интерфейс. Подходит для интернет-магазинов и отделов продаж.
Нужен ли программист для подключения?
Нет. Достаточно получить API-токен в личном кабинете Магазина на Kaspi.kz (Настройки → API) и вставить его в раздел «Интеграции» в CRM. После сохранения настроек запустите проверочную синхронизацию. Срок настройки зависит от доступности токена и ответа API.
Как часто синхронизируются заказы?
По умолчанию можно запускать синхронизацию вручную кнопкой «Синхронизировать сейчас». Либо настроить автоматическую синхронизацию 4 раза в день. Реже — чтобы не нагружать API и не делать лишних запросов.
Можно ли подключить несколько магазинов?
У каждой компании в CRM — свой набор интеграций. Одна компания подключает один свой Kaspi-магазин. Если у вас несколько юрлиц или брендов — для каждого можно создать отдельную компанию в CRM и подключить свой магазин.
Подключим CRM для вашего Kaspi-магазина
Покажем, как автоматизировать обработку заказов и объединить Kaspi с WhatsApp в одной системе.
Оставить заявку в WhatsApp
Оставьте контакты — мы свяжемся с вами и покажем, как подключить Kaspi к CRM. После отправки откроется WhatsApp с готовым сообщением.