Простая CRM для малого бизнеса без хаоса в заявках и переписках
2wix помогает малому бизнесу собирать клиентов, вести сделки, отвечать в WhatsApp, контролировать команду и видеть аналитику в одном месте.
Почему малому бизнесу нужна CRM
Без системы заявки теряются, а клиенты и переписки разбросаны. CRM возвращает порядок и контроль даже в небольшой команде.
Заявки теряются
Обращения остаются в личных чатах, в почте или в блокноте. Нет единого места — часть клиентов не получает ответ.
Клиенты и переписки разбросаны
Нет общей базы: кто звонил, что обещали, на каком этапе сделка. Всё держится в голове или в разных мессенджерах.
Всё держится на одном человеке
Если владелец или ключевой менеджер недоступен — никто не видит полную картину. Нет прозрачности для команды.
Нет прозрачности по продажам
Сложно понять, сколько заявок пришло, кто ответил, где застряли сделки. Только «устные отчёты».
Сложно контролировать менеджеров
Несколько человек отвечают клиентам — непонятно, кто что ведёт и не дублируют ли друг друга.
Таблицы и мессенджеры не справляются
Excel и WhatsApp хороши на старте, но при росте заявок и команды перестают работать. Нужна система.
Что даёт 2wix малому бизнесу
Всё необходимое для небольшой команды: клиенты, сделки, WhatsApp и отчёты в одной системе.
Единая база клиентов
Все контакты, история общения и сделок в одном месте. Никаких разрозненных чатов и таблиц.
Сделки и этапы
Воронка продаж: от первой заявки до закрытия. Видно, на каком этапе каждый клиент.
WhatsApp в одном окне
Переписка с клиентами прямо в CRM. Заявки из мессенджера не теряются и попадают в воронку.
Быстрые ответы
Шаблоны ответов на типовые вопросы — меньше рутины, быстрее реакция на клиента.
Контроль входящих заявок
Все обращения в одном интерфейсе. Можно фильтровать по непрочитанным и назначать ответственного.
Распределение между менеджерами
Несколько человек работают в одной системе: роли, права и общая база без путаницы.
Аналитика по продажам
Собственник видит, сколько заявок, как идёт воронка и как работает команда.
Меньше хаоса в работе
Один инструмент вместо пяти: клиенты, чаты, сделки, отчёты — без переключения между сервисами.
Для каких команд подходит
CRM для небольшой компании: от одного менеджера до маленькой команды продаж или сервиса.
- 1 собственник + 1 менеджер
- Небольшая команда продаж
- Компания с заявками из WhatsApp
- Сервисная компания
- Производство
- Строительство
- Локальный бизнес с несколькими сотрудниками
2wix не сложный для малого бизнеса
Удобная CRM для малого бизнеса: быстрый старт, понятный интерфейс и рост по мере необходимости.
Начните с одного процесса
Создайте компанию и проверьте один рабочий сценарий до переноса всей базы.
Понятный интерфейс
Начните с клиентов и сделок. Для сложных процессов и интеграций заранее определите, кому поручить настройку.
Быстрый старт
Подготовьте контакты и права сотрудников. Далее подключайте переписку и проверяйте отчёты.
Всё в одном месте
Не нужно собирать данные из почты, мессенджеров и таблиц вручную. Один вход — полная картина.
Можно расти постепенно
Начните с базового набора. Когда понадобится больше возможностей — они уже есть в системе.
Как это работает
Простой сценарий: от заявки до результата в одной системе
- 1Клиент пишет или оставляет заявку
- 2Контакт попадает в систему
- 3Менеджер ведёт клиента по этапам
- 4Переписка и история сохраняются
- 5Собственник видит статус и аналитику
Интерфейс продукта
WhatsApp, сделки, аналитика, карточка клиента и права доступа — в одной CRM для малого бизнеса.
Сделки
Аналитика
Карточка клиента
Команда и права
Мобильная версия
Почему 2wix подходит именно для малого бизнеса
Всё в одном месте, без лишней сложности и с возможностью расти вместе с вами.
Всё в одном месте
Клиенты, заявки, WhatsApp, сделки и отчёты — один продукт вместо нескольких сервисов.
Не нужно 5 разных сервисов
Общая компания в CRM, отдельный доступ для каждого сотрудника. Внешние каналы подключаются по своим условиям.
Удобно для собственника
Видно, что происходит с заявками и кто что ведёт. Контроль без ежедневных созвонов.
Подходит для маленькой команды
Рассчитано на малый бизнес: от одного до нескольких менеджеров. Без лишней сложности.
Можно начать быстро
Создайте компанию и проверьте первый рабочий сценарий до переноса всей базы.
Можно расти дальше
Когда команда и объём вырастут, те же инструменты масштабируются. Не придётся менять систему.
Подходит для бизнеса с WhatsApp
Если заявки приходят в мессенджер — они сразу попадают в CRM и не теряются.
Запустите CRM для малого бизнеса, которая помогает не терять клиентов и лучше контролировать продажи
Создайте компанию — создайте компанию и пригласите команду.
Вопросы о CRM для малого бизнеса
Частые вопросы о 2wix для небольшой компании
Подходит ли 2wix для малого бизнеса?
Да. 2wix создан в том числе для малого бизнеса и небольшой команды. Единая база клиентов, сделки, WhatsApp и аналитика в одном месте. Запуск без сложного внедрения — можно начать вести заявки с первого дня.
Можно ли использовать систему в маленькой команде?
Да. Подходит для команды из нескольких человек: собственник, менеджер, администратор. Роли и права настраиваются. Все работают в одной системе, без разрозненных чатов и таблиц.
Сложно ли начать работу?
Начните с регистрации компании и одного рабочего сценария. Подготовьте контакты и права сотрудников; для переписки отдельно подключите Wazzup. Сложность запуска зависит от ваших процессов.
Подходит ли 2wix для заявок из WhatsApp?
Да. В 2wix встроен WhatsApp CRM: переписка с клиентами в одном окне, заявки из мессенджера попадают в воронку. Удобно для малого бизнеса, где WhatsApp — основной канал общения с клиентами.
Можно ли потом масштабироваться?
Да. Начните с базового набора — клиенты, сделки, чаты. По мере роста подключайте аналитику, расширенную команду и дополнительные модули. Система растёт вместе с бизнесом.
Есть ли аналитика для собственника?
Да. Собственник видит отчёты по заявкам, сделкам и активности команды. Понятно, сколько обращений пришло, на каком этапе клиенты и как работают менеджеры.
Чек-лист запуска небольшой команды
Начните с одного реального процесса, например входящего обращения и подготовки предложения. Это позволит проверить CRM на своей работе до переноса всей базы.
Назначьте владельца процесса
Определите, кто отвечает за новые обращения и кто подменяет его при отсутствии. Создайте компанию, добавьте нужных сотрудников и проверьте доступ под ролью менеджера, а не только владельца.
Подготовьте минимальную базу
Выберите актуальные контакты, проверьте номера и уберите дубли до внесения. Для первого запуска достаточно контакта, запроса и ответственного; порядок записи договорённостей согласуйте внутри команды.
Проведите одну заявку от начала до решения
Создайте карточку, сделку и пройдите свои этапы: например, уточнение запроса, предложение, решение клиента. Это пример процесса, а не готовая настройка для любой компании. Проверьте, сможет ли коллега продолжить работу по сохранённой истории.
Подключите только необходимые каналы
Для WhatsApp подготовьте Wazzup и проверьте входящее сообщение и ответ. Финансы, склад и дополнительные интеграции добавляйте, когда есть конкретная задача и ответственный за данные.
Сверьте первые показатели
Сопоставьте созданные сделки и новые диалоги с фактическими обращениями. Отдельно разберите неизвестные источники: отсутствие метки не доказывает, что клиент пришёл из органического поиска.
Перед запуском уточните доступные модули, число пользователей, условия доступа и расходы на внешние сервисы. Продолжительность настройки зависит от исходной базы и интеграций.
Попробуйте 2wix для своей команды
Создайте компанию и начните вести клиентов, сделки и коммуникации в одном месте.